Политика конфиденциальности сайта «STELS» основана на законе «О защите персональных данных» РФ. Мы сохраняем конфиденциальность любой предоставляемой и получаемой от Вас информации и защиту персональных данных от всевозможных видов мошенничества. Все полученные данные используются в строгом соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» и Положением о персональных данных, установленных ООО «ТД “ВЕЛО”» и являющихся неотъемлемой частью настоящей Политики конфиденциальности сайта «STELS» (www.stelsbicycle.ru).
Какую информацию мы собираем
ООО «ТД “ВЕЛО”» осуществляет сбор персональных данных только с согласия пользователя и исключительно для предоставления клиенту сервиса или услуги, требующей информации частного характера:
-
Персональная информация, предоставляемая Вами при регистрации или во время совершения покупки: телефон, e-mail, имя и фамилия, адрес доставки, дата рождения (в случае участия в программе начисления ON-бонусов на день рождения).
-
Информация о действиях пользователя:
- сведения о соглашениях/договорах между клиентом и компанией;
- информация о запросах и направленных в адрес компании обращениях;
- данные о товарах, приобретенных клиентом и услугах, которыми клиент пользовался;
- совершенные платежи и другая финансовая информация, предусмотренная законодательством РФ.
-
Данные, передающиеся автоматически при посещении сайта (файлы Cookies): IP-адрес, информация о браузере, продолжительности пребывания на сайте, адрес сайта, с которого был осуществлен переход и т.д. Это необходимо для улучшения услуг, предоставляемых клиенту компании (сохранение пароля на сайте www.stelsbicycle.ru при закрытии браузера, анализ трафика и т.д.) Точечные маркеры служат для графического отражения на сайте безличной информации о пользователях (счетчики посетителей/просмотров на сайте). По своему желанию клиент в любой момент может предотвратить отслеживание своих действий, отключив Cookies в настройках своего браузера.
Для предотвращения утечки персональных данных клиента ООО «ТД “ВЕЛО”» использует полный спектр мер информационной безопасности (технические и организационные).
Как мы используем полученную информацию?
Продажа продукции и предоставление других услуг клиенту (регистрации, оформления заказа, осуществления доставки и т.д.);
Для информирования клиента о статусе заказов, об акциях, конкурсах, скидках и специальных предложениях посредством электронных и СМС-рассылок (при условии Вашего участия в них);
Для учета пожеланий клиентов (при разработке нового продукта или услуги);
Для оказании технической поддержки клиенту и обслуживанию по гарантии;
Для улучшения качества работы сайта, оценки его удобства и пользы, анализа эффективности продуктов и услуг;
Для осуществление обратной связи с клиентом.
Политика защиты персональных данных
Мы принимаем все необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации от случайного и мошеннического доступа, уничтожения, изменения или других неправомерных действий;
Мы гарантируем конфиденциальность и защиту персональных данных от третьих лиц. Доступ к персональным данным предоставляется только тем сервисам и партнерам, которым она необходима для осуществления операций (оформления заказа, доставки, e-mail подписки). Все эти лица выполняют обязательства по сохранению конфиденциальных данных и могут подвергаться взысканиям за нарушение обязательств, вплоть до увольнения и уголовного преследования;
Передача персональных данных третьим лицам также может осуществляться в случаях, предусмотренных законодательством РФ:
-
При передаче бизнеса (слияние или поглощение компании). Новый владелец при этом берет на себя обязательства по защите полученной информации. Также передача данных возможна для пресечения мошенничества
-
По требованию правоохранительных органов в соответствии с действующим законодательством
Обращаем внимание, предоставляемые ООО «ТД “ВЕЛО”» услуги могут содержать ссылки на третьих лиц, имеющих собственные положения Политики защиты частной информации. В таких случаях ООО «ТД “ВЕЛО”» не несет ответственности за содержание и соблюдение положений Политики конфиденциальности любой сторонней компании
Безопасность платежей
Безопасность платежей обеспечивается с помощью Банка-эквайера, функционирующего на основе современных протоколов и технологий, разработанных международными платежными системами Visa International и MasterCard Worldwide (3D-Secure: Verified by VISA, MasterCard SecureCode). Обработка полученных конфиденциальных данных Держателя карты производится в процессинговом центре Банка-эквайера, сертифицированном по стандарту PCI DSS. Безопасность передаваемой информации обеспечивается с помощью современных протоколов обеспечения безопасности в сети Интернет.
Защита информации на сайте
Цель представленной на сайте информации – информирование покупателя о деятельности сайта, товарах и услугах, а также помощь в работе с сайтом;
Все содержимое сайта является собственностью ООО «ТД “ВЕЛО”» и защищено законодательно. Пользователи вправе использовать информацию, представленную на сайте, в личных и некоммерческих целях. Запрещено любое использование информации в коммерческих целях;
Компания оставляет за собой право на изменение, удаление или другую работу с информацией, представленной на сайте, а также на ограничение доступа к сайту;
Всем клиентам ООО «ТД “ВЕЛО”» доступна возможность редактирования персональных данных в своем личном кабинете. В случае изъявления желания пользователя прекратить обработку его персональных данных, клиенту необходимо обратиться в ООО «ТД “ВЕЛО”».
Предоставляя ООО «ТД “ВЕЛО”» свои персональные данные, клиент дает полное согласие на их обработку способами, предусмотренными действующими положениями Политики конфиденциальности компании.
Компания оставляет за собой право вносить изменения и дополнения в действующие положения Политики конфиденциальности для дальнейшего совершенствования системы безопасности в соответствии с действующим законодательством, при этом данные изменения и дополнения будут иметь преимущество над действующими положениями Политики.
